FAQ Entreprise :

J’ai des besoins spécifiques en terme de couverture géographique du réseau de pressing. Le réseau de pressing est-il figé ?
Notre réseau de pressing est en constante évolution grâce au travail d’affiliation de notre équipe partenariat. En cas de besoin spécifique, n’hésitez à contacter notre équipe commerciale qui pourra trouver des réponses appropriées, jusqu’à l’affiliation ad hoc, en fonction des volumes spécifiés.

Combien de temps doit-on prévoir pour suivre la solution Ticket Clean Way® ?
Les reportings vous sont proposés clé en main. Un extranet de gestion est disponible 24h/24, 7j/7. Le gestionnaire du compte peut suivre en temps direct l’historique des consommations, les statistiques, le parc de carte au global ou par site.

Quel est le temps de nettoyage pour les tenues ?
Il faut compter entre 48h et 72h en moyenne. Cela dépend de vos besoins et du pressing dans lequel se rend votre salarié. Dans le cas du service de ramassage, il faut compter 72h.

Comment avoir la garantie que les salariés n’utilisent pas la carte Ticket Clean Way® pour l’entretien de leur tenue personnelle ?
Notre solution propose 3 sécurités pour prévenir les abus :

• la plupart de nos cartes sont équipées d’un barême intégré dans la carte indiquant le type d’article et le montant de points associés
• nos contrats avec les pressings prévoient des exclusions en cas d’abus. Nous communiquons régulièrement sur ce sujet auprès de nos affiliés
• les tarifs négociés auprès des pressings ne concernent que l’entretien des tenues professionnelles. Le pressing n’a aucun intérêt à accepter de faire passer des tenues personnelles sur la carte Ticket Clean Way®

FAQ Pressing :

Comment s’affilier ?

C’est très simple : appeler notre service partenariat au n° vert. Un commercial peut se déplacer si vous le souhaitez. Sinon tout se fait à distance. Nos équipes vous envoient un contrat d’affiliation par la poste et lorsque vous l’aurez renvoyé signé, nos équipes techniques téléchargeront à distance le logiciel Ticket Clean Way® dans votre TPE.

De quel équipement ai-je besoin pour m’affilier ?

Il suffit d’être équipé d’un Terminal de Paiement électronique de la marque Ingenico.

Combien est ce que cela va me coûter ?

Il n’y a pas de frais d’affiliation, ni de mise en service du logiciel.

Quel intérêt ai-je à prendre la carte Ticket Clean Way ?

Vous bénéficiez d’une nouvelle clientèle entreprise, c'est-à-dire une fréquentation régulière tous les mois de l’année (pour savoir plus, cliquez ici)

Quelle visibilité ai-je avec Ticket Clean Way® ?

Vous êtes présent dans notre extranet dédié à nos clients avec une carte interactive pour se rendre à votre point de vente. Ticket Clean Way® vous fournit un kit de bienvenue avec une PLV à poser dans votre magasin et sur votre vitrine.

Qu’est ce que la carte by Clean Way ?

Il s’agit d’une carte de fidélité, fonctionnant comme un porte-monnaie électronique que Ticket Clean Way® met à votre disposition pour votre clientèle habituelle.

Quelle est la durée de mon engagement ?

Le contrat est sans engagement. Les parties peuvent mettre fin au contrat sous réserve de respecter un préavis de 3 mois.

Puis je démarcher des clients « entreprises » pour la carte Tickey Clean Way® ?

Vous pouvez faire découvrir la carte Ticket Clean Way® aux entreprises et PME de votre zone de chalandise. Nous pouvons vous fournir de la documentation si nécessaire. Dans le cadre du VIPressing vous pouvez gagner des chèques cadeaux à chaque recrutement de nouveaux clients Ticket Clean Way®

Ai-je une assistance en cas de problème ?

Notre service partenariat est à votre disposition au Numéro Vert 0 805 160 020 de 9h à 17h.